Termos e regras de conteúdo

O SherlockHomes (sherlockhomes.pt) é gerido por Izhar Perlman, NIF 216828023. Ao consultar ou contribuir, aceita estes termos.

1. O que publicamos

Publicamos apenas factos observados por visitantes durante uma visita a uma casa em Lisboa, as fotografias dessa visita e dados públicos sobre a zona. Não publicamos classificações por estrelas nem opiniões.

2. Regras para quem contribui

• Só pode descrever uma casa que visitou pessoalmente, na data indicada.
• Descreva o que observou: o que viu, ouviu, cheirou ou mediu, ou o que o anúncio dizia.
• Não nomeie nem descreva pessoas: proprietários, senhorios, mediadores, inquilinos ou vizinhos. Comentários sobre mediadoras são apenas factuais e sobre a empresa (ex.: “o anúncio indicava elevador; não há elevador”).
• Não faça acusações nem conclusões jurídicas (fraude, crime, obras ilegais). Descreva o que observou.
• Não faça alegações sobre saúde. Descreva a condição física (ex.: “bolor no teto da casa de banho”).
• Fotografias: sem pessoas, crianças, documentos, ecrãs, fotografias de família ou matrículas. Peça autorização antes de fotografar uma casa habitada.
• Não publique conteúdo em troca de pagamento ou em nome de proprietários, mediadores ou concorrentes.

3. Como moderamos

Usamos inteligência artificial (Claude, da Anthropic) para retirar opiniões, nomes e acusações do texto e para assinalar fotografias com informação privada. O autor vê e aprova o texto final antes de enviar. Depois, uma pessoa revê cada visita antes de a publicar. Podemos editar, recusar ou retirar conteúdo que não cumpra estas regras ou a lei.

Sempre que recusamos, editamos ou retiramos uma visita, enviamos ao autor uma explicação com o que foi feito, porquê, se foram usados meios automáticos e como recorrer.

4. Denúncias e respostas

Qualquer pessoa pode denunciar conteúdo que considere ilegal através do formulário de denúncia, indicando o número da visita, a explicação, o nome, o email e uma declaração de boa-fé. Confirmamos a receção, analisamos de forma diligente e objetiva, e comunicamos a decisão e os motivos ao denunciante e ao autor. Durante a análise, a visita pode ser marcada como “em análise”.

O autor tem 14 dias para juntar evidência. Qualquer uma das partes pode recorrer uma vez da decisão, respondendo ao email da decisão.

Proprietários, senhorios e mediadoras podem publicar uma resposta factual, mostrada junto da visita, sujeita às mesmas regras.

Ponto de contacto para autoridades e utilizadores (Regulamento (UE) 2022/2065, Regulamento dos Serviços Digitais): contacto@sherlockhomes.pt. Línguas: português e inglês.

5. Licença do conteúdo

Ao enviar uma visita, mantém os seus direitos, mas concede ao SherlockHomes uma licença gratuita, não exclusiva e por tempo indeterminado para publicar, adaptar (incluindo a limpeza do texto) e exibir esse conteúdo no site. Pode pedir a remoção da sua visita a qualquer momento.

6. Independência

Não aceitamos publicidade nem pagamentos de proprietários, senhorios, mediadores ou promotores. Os donativos não dão direito a influenciar, editar ou retirar conteúdo.

7. Limites de responsabilidade

As visitas refletem o que cada visitante observou numa data concreta; a casa pode ter mudado. Os dados da zona são indicativos e podem estar desatualizados. Verifique sempre a informação antes de decidir.

8. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Data: 08/10/2026.